The King Supplements

مدة طلب الاسترجاع

يمكن تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

بعد هذه الفترة قد لا يتم قبول طلب الاسترجاع.

رسوم الشحن في حالة الاسترجاع

• إذا كان الخطأ من جانبنا (منتج خاطئ أو تالف)، نحن نتحمل تكلفة الشحن بالكامل.
• في حال رغبة العميل في الاسترجاع دون وجود عيب في المنتج، قد يتحمل العميل تكلفة الشحن.

استرداد المبلغ

بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم:

• استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة، أو
• إضافة رصيد في المتجر يمكن استخدامه في طلبات أخرى.

قد يستغرق استرداد المبلغ من 3 إلى 7 أيام عمل حسب طريقة الدفع.

المنتجات غير القابلة للاسترجاع

بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للاسترجاع لأسباب صحية، مثل:

• المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
• المنتجات التي تم كسر ختمها أو العبث بتغليفها.